Novo Usuário
Central de Operações
—
🟢 Clientes Ativos
—
cadastros ativos
👥
🚀 Ativações no Mês
—
vs mês ant.
📈
🔴 Financeiro em Atraso
—
R$ —
⚠️
📉 Cancelamentos Mês
—
vs mês ant.
📉
⚡ Alertas Operacionais —
Carregando...
💰 Faturamento e Carteira
Total recebido mês—
A receber no mês—
Em aberto (inadim.)—
OS abertas—
OS finalizadas mês—
Provedores B2B
—
—
Varejo
—
—
📡 Status da Base de Clientes
🤖
Análise da IA
Gemini 2.5 Flash · destaques do período
Clique em ↻ Atualizar para gerar a análise da IA sobre o período atual.
📊 Previsão Financeira — Próximos 6 Meses (Entradas vs Despesas)
| Mês | Entradas | Despesas | Saldo |
|---|---|---|---|
| Carregando... | |||
—
Total Entradas
—
Total Despesas
—
Saldo 6 Meses
🚀 Ativações Mês
—
vs mês anterior
💵 Nova Receita
—
faturamento novo
📊 ARPU
—
ticket médio ativos
🛑 Churn 90d s/ pag.
—
cancelados sem pagar
📋 Ativações por Motivo de Inclusão
⚠️ Qualidade e Retenção
📞 Welcome Call (10%)—
🛑 Churn 90d zero pagos—
📉 Cancelamentos mês—
📉 Churn / dia—
🔮 Previsão Nova Receita
Carregando...
🎯 Canal de Venda — Contratos Ativos no Período
💰 Recebido Hoje
—
—
📅 Recebido no Mês
—
—
⏳ A Receber no Mês
—
faturas a vencer
📉 Cancelamentos Mês
—
vs mês ant.
🚨 Bloqueio Automático
—
—
🔴 Financeiro em Atraso
—
R$ —
📉 Cancelamentos — Por Motivo e %
📊 Métricas de Churn
Total cancelamentos—
Var. vs mês anterior—
Valor perdido—
Ticket médio churn—
Taxa perda geral—
Taxa perda varejo—
Churn / dia—
Ativ. s/ financeiro—
🔴 Financeiro em Atraso (FA) — Lista Completa
| Cliente | Telefone | Plano | 1º Vencimento | Dias Atraso | Total Devido |
|---|---|---|---|---|---|
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❌ Clientes Cancelados no Período — Análise
| Cliente | Telefone | Tempo Ativo | Mensalidade | Dias Atraso | Média Atraso | Motivo Inclusão | Motivo Cancelamento | OS Lentidão | Total Pago |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||||
✅ Recebido B2B
—
—
📋 Faturamento Total B2B
—
gerado mês
⚠️ Atrasado B2B
—
vencidos em aberto
⏳ A Receber B2B
—
no prazo
🏆 Top Clientes B2B — Faturamento Mês
Carregando...
🚨 Maior Atraso Médio B2B (dias)
Carregando...
📋 Previsão de Recebimentos B2B por Dia do Mês
| Data | Qtd Faturas | Valor Previsto | Recebido | Em Aberto | Pago | Pendente | % Receb. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||
🔴 OS Abertas
—
na fila
✅ Finalizadas Mês
—
OS concluídas
🔄 Recorrências (3m)
—
mesmo problema 2x+
🌐 Lentidão 7 dias
—
chamados
📅 Aguard. Agendamento
—
OS na fila
✅ Finalizadas Hoje
| Técnico | Cliente | Assunto | Início | Fim | SLA (h) |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
📊 OS Fechadas no Período — Por Assunto
📊 OS Fechadas Hoje — Por Assunto
📅 OS Fechadas Hoje — Agendamento
📅 Aguardando Agendamento
| Cliente | Assunto | Prioridade | Agendado Para |
|---|---|---|---|
| Carregando... | |||
📋 Assuntos em Agendamento
⏱️ Top Assuntos + SLA (Mês)
🏆 Comissões por Colaborador — Período
| Colaborador | OS Realizadas | Total Comissão |
|---|---|---|
| Carregando... | ||
📈 Ativações vs Cancelamentos — Últimos 6 Meses
—
Total Ativações (6m)
—
Total Cancelamentos (6m)
—
Saldo Líquido (6m)
💰 Faturamento Recebido — Últimos 6 Meses
—
Total Recebido (6m)
—
Média Mensal
—
Melhor Mês
⚖️ Saldo Líquido Mensal (Ativações − Cancelamentos)
💸 Contas a Receber vs Contas a Pagar — Últimos 6 Meses
—
Total Recebido (6m)
—
Total a Pagar (6m)
—
Saldo Recebido − Pagar
📅 Total Previsto Mês
—
faturas emitidas no mês
✅ Total Recebido
—
pagamentos confirmados
⏳ Total em Aberto
—
aguardando pagamento
📋 Previsão de Recebimentos por Dia do Mês
| Data | Qtd Faturas | Valor Previsto | Recebido | Em Aberto | Pago | Pendente | % Receb. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||
Clique em Atualizar para carregar
🟢 Online
—
clientes conectados
🔴 Offline
—
ativos sem sinal
📊 Disponibilidade
—
% online
📡 Total Cadastros
—
logins ativos
🟢 Online por Bairro (Top 20)
Aguardando atualização...
🔴 Offline por Bairro (alerta de rompimento)
Aguardando atualização...
🧾 Clientes Precisa de Nota
—
com contrato ativo
✅ NF Geradas
—
— clientes · — notas
⚠️ Sem NF no Período
—
— clientes · — faturas
📊 Cobertura NF
—
% clientes com NF gerada
📅 Histórico — Últimos 6 Meses
Carregando...
📦 NF por Plano — Período
Carregando...
⚠️ Clientes sem NF no Período
| Cliente | Documento | Telefone | Plano | Faturas s/ NF | Valor Total |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
🤖
Agente iFibra
● online — consulta qualquer dado do IXC em tempo real
Olá! Sou o agente de dados da iFibra. Pergunte qualquer coisa e posso exportar em Excel! 👇
Clientes
Financeiro
Contratos / Comercial
Suporte / OS
B2B
Rede
🔴 Total em Aberto
—
—
⚠️ Vencidos (atrasados)
—
—
📅 A Vencer
—
—
✅ Pago (desde jan/26)
—
—
🏢 Top Fornecedores (em aberto)
📂 Top Contas (em aberto)
🏷️ Por Tipo de Despesa (em aberto)
Vencimentos Próximos / Em Atraso (próximos 15 dias)
| Fornecedor | Vencimento | Valor | Em Aberto | Status | Atraso | Histórico |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||||
💰 Previsão de Recebimentos por Dia do Mês — Geral (B2B + B2C)
| Data | Qtd Faturas | Valor Previsto | Recebido | Em Aberto | Pago | Pendente | % Receb. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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📋 Conteúdo do Relatório
Período
Seções
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Backup diário automático (02:30 — mantém 7 dias)
👥 Gerenciamento de Usuários
Controle quais abas cada usuário pode acessar. Usuário admin tem acesso total.
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Objetivos e Resultados-Chave — Trimestral
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Carregando OKRs...
CRM — Pipeline de Clientes
Leads—
Pipeline—
Carregando...
Lead
⚙️ Configurações CRM
Estágios (colunas do kanban)
Origens de clientes
Alertas de inatividade
Alertar leads sem atualização há mais de
dias
📱 WhatsApp — Evolution API
Instâncias conectadas
Verificando...
Instância padrão para envio
💬 Enviar WhatsApp
Editar Metas — OKR