Novo Usuário
Central de Operações
—
🟢 Clientes Ativos
—
cadastros ativos
👥
🚀 Ativações no Mês
—
vs mês ant.
📈
🔴 Financeiro em Atraso
—
R$ —
⚠️
📉 Cancelamentos Mês
—
vs mês ant.
📉
⚡ Alertas Operacionais —
Carregando...
💰 Faturamento e Carteira
Total recebido mês—
A receber no mês—
Em aberto (inadim.)—
OS abertas—
OS finalizadas mês—
Provedores B2B
—
—
Varejo
—
—
📡 Status da Base de Clientes
📉 Churn da Empresa cancelamentos ÷ base ativa no início do mês · todos os motivos
—
Mês atual (parcial)
—
Último mês fechado
—
Média 12 meses
—
Receita mensal perdida
—
Permanência média
| Mês | Base início | Cancel. | Varejo | B2B | Churn % | Receita perdida | Permanência |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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📊 Previsão Financeira — Próximos 6 Meses (Entradas vs Despesas)
| Mês | Entradas | Despesas | Saldo |
|---|---|---|---|
| Carregando... | |||
—
Total Entradas
—
Total Despesas
—
Saldo 6 Meses
🏢 Movimentação de Clientes por Filial
| Filial | Ativos no Início | Ativações | Cancelados | Total Final |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
🚀 Ativações Mês
—
vs mês anterior
💵 Nova Receita
—
faturamento novo
📊 ARPU
—
ticket médio ativos
🛑 Churn 90d s/ pag.
—
cancelados sem pagar
📋 Ativações por Motivo de Inclusão
⚠️ Qualidade e Retenção
📞 Welcome Call (10%)—
🛑 Churn 90d zero pagos—
📉 Cancelamentos mês—
📉 Churn / dia—
🔮 Previsão Nova Receita
Carregando...
🎯 Canal de Venda — Contratos Ativos no Período
💼 Comissão de Vendas — 1ª Parcela clientes ativados no mês × pagamento da 1ª parcela
Motivos de inclusão:
—
Ativados no mês
—
Pagaram a 1ª parcela
—
Não pagaram
—
1ª parcela a vencer
—
Comissão
💰 Cálculo da comissão:
%
| Vendedor | Ativados | Pagaram | Valor pago | Não pagaram | Valor não pago | A vencer | Conversão | Comissão |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| Cliente | Vendedor | Motivo | Plano | Ativação | Venc. 1ª | Valor | Pago | Pagamento | Situação |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||||
💰 Recebido Hoje
—
—
📅 Recebido no Mês
—
—
⏳ A Receber no Mês
—
faturas a vencer
📉 Cancelamentos Mês
—
vs mês ant.
🚨 Bloqueio Automático
—
—
🔴 Financeiro em Atraso
—
R$ —
📉 Cancelamentos — Por Motivo e %
📊 Métricas de Churn
Total cancelamentos—
Var. vs mês anterior—
Valor perdido—
Ticket médio churn—
Taxa perda geral—
Taxa perda varejo—
Churn / dia—
Ativ. s/ financeiro—
🔴 Financeiro em Atraso (FA) — Lista Completa
| Cliente | Telefone | Tempo Ativo | Mensalidade | Dias Atraso | Parcela em Atraso | Média Atraso | Motivo Inclusão | Tipo Conexão | OS | Atendimentos | Login Ativo | Alerta |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||||||||||
🧾 Lançamentos Avulsos no Período
| Cliente | Telefone | Carteira | Descrição | Valor | Status | Emissão |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||||
❌ Clientes Cancelados no Período — Análise
| Cliente | Telefone | Tempo Ativo | Mensalidade | Dias Atraso | Média Atraso | Motivo Inclusão | Motivo Cancelamento | OS Lentidão | Total Pago |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||||
✅ Recebido B2B
—
—
📋 Faturamento Total B2B
—
gerado mês
⚠️ Atrasado B2B
—
vencidos em aberto
⏳ A Receber B2B
—
no prazo
🏆 Top Clientes B2B — Faturamento Mês
Carregando...
🚨 Maior Atraso Médio B2B (dias)
Carregando...
📄 Faturas B2B no Período
| Cliente | Vencimento | Pagamento | Valor |
|---|---|---|---|
| Carregando... | |||
📋 Previsão de Recebimentos B2B por Dia do Mês
| Data | Qtd Faturas | Valor Previsto | Recebido | Em Aberto | Pago | Pendente | % Receb. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||
🔴 OS Abertas
—
na fila
✅ Finalizadas Mês
—
OS concluídas
🔄 Recorrências (3m)
—
mesmo problema 2x+
🌐 Lentidão 7 dias
—
chamados
📅 Aguard. Agendamento
—
OS na fila
📊 OS Fechadas Hoje — Por Assunto
📊 OS Fechadas no Período — Por Assunto
📅 OS Fechadas Hoje — Agendamento
📅 Aguardando Agendamento
| Cliente | Assunto | Prioridade | Agendado Para |
|---|---|---|---|
| Carregando... | |||
📋 Assuntos em Agendamento
⏱️ Top Assuntos + SLA (Mês)
🏆 Comissões por Colaborador — Período
| Colaborador | OS Realizadas | Total Comissão |
|---|---|---|
| Carregando... | ||
📦 OS Finalizadas
—
no período
📷 Total de Fotos
—
arquivos anexados
📊 Média Fotos/OS
—
fotos por OS
⚠️ OS Sem Fotos
—
pendente de evidência
🔍 OS Finalizadas no Período
| OS | Cliente | Técnico | Assunto | Descrição | Abertura | Fechamento | Fotos | Comodatos | Produtos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||||
—
Carregando agenda...
📊 Contratos Ativos — Últimos 12 Meses (base no fim de cada mês; mês atual = hoje)
—
Base Atual
—
Variação 12m
—
Crescimento Médio/Mês
📈 Ativações vs Cancelamentos — Últimos 6 Meses
—
Total Ativações (6m)
—
Total Cancelamentos (6m)
—
Saldo Líquido (6m)
💰 Faturamento Recebido — Últimos 6 Meses
—
Total Recebido (6m)
—
Média Mensal
—
Melhor Mês
⚖️ Saldo Líquido Mensal (Ativações − Cancelamentos)
💸 Contas a Receber vs Contas a Pagar — Últimos 6 Meses
—
Total Recebido (6m)
—
Total a Pagar (6m)
—
Saldo Recebido − Pagar
📅 Total Previsto Mês
—
faturas emitidas no mês
✅ Total Recebido
—
pagamentos confirmados
⏳ Total em Aberto
—
aguardando pagamento
📋 Previsão de Recebimentos por Dia do Mês
| Data | Qtd Faturas | Valor Previsto | Recebido | Em Aberto | Pago | Pendente | % Receb. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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🏷️ Recebimentos por Motivo de Inclusão
| Motivo de Inclusão | Total em Aberto | Total Recebido |
|---|---|---|
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Clique em Atualizar para carregar
🟢 Online
—
clientes conectados
🔴 Offline
—
ativos sem sinal
📊 Disponibilidade
—
% online
📡 Total Cadastros
—
logins ativos
🟢 Online por Bairro (Top 20)
Aguardando atualização...
🔴 Offline por Bairro (alerta de rompimento)
Aguardando atualização...
🧾 Clientes Precisa de Nota
—
com contrato ativo
✅ NF Geradas
—
— clientes · — notas
⚠️ Sem NF no Período
—
— clientes · — faturas
📊 Cobertura NF
—
% clientes com NF gerada
📅 Histórico — Últimos 6 Meses
Carregando...
📦 NF por Plano — Período
Carregando...
✅ Clientes com NF Gerada no Período
| Cliente | Documento | Tipo | Telefone | Plano | Vencimento | Valor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||||
⚠️ Clientes sem NF no Período
| Cliente | Documento | Telefone | Plano | Faturas s/ NF | Valor Total |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
🏢 Serviços por Filial — NF emitidas no período somente notas autorizadas
Carregando...
🧾 Clientes Iservice
—
com contrato ativo
✅ NF Geradas
—
— clientes · — notas
⚠️ Sem NF no Período
—
— clientes · — faturas
📊 Cobertura NF
—
% clientes com NF gerada
📅 Histórico — Últimos 6 Meses
Carregando...
📦 NF por Plano — Período
Carregando...
✅ Clientes com NF Gerada no Período
| Cliente | Documento | Tipo | Telefone | Plano | Vencimento | Valor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||||
⚠️ Clientes sem NF no Período
| Cliente | Documento | Telefone | Plano | Faturas s/ NF | Valor Total |
|---|---|---|---|---|---|
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🏢 Serviços por Filial — NF emitidas no período somente notas autorizadas
Carregando...
📑 Resumo de NF Emitidas — por Filial e Serviço para o contador · somente notas autorizadas
—
Notas autorizadas
—
Filiais com emissão
—
Canceladas (fora do total)
—
Pendentes (fora do total)
Notas autorizadas por filial e modelo
📊 Serviço × Filial
Carregando...
🏢 Detalhe por Filial
Carregando...
📡 Prévia DICI Anatel — SCM (acessos) posição atual dos acessos ativos
—
Acessos em serviço
—
Pessoa Física / Jurídica
—
Fibra / Rádio / Outros
—
Municípios
Acessos por município
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Linhas do arquivo (leiaute DICI)
Carregando...
🤖
Agente iFibra
● online — consulta qualquer dado do IXC em tempo real
Olá! Sou o agente de dados da iFibra. Pergunte qualquer coisa e posso exportar em Excel! 👇
Clientes
Financeiro
Contratos / Comercial
Suporte / OS
B2B
Rede
🤖
Análise da IA
Gemini 2.5 Flash · destaques do período
Clique em ↻ Atualizar para gerar a análise da IA sobre o período atual.
🔴 Total em Aberto
—
—
⚠️ Vencidos (atrasados)
—
—
📅 A Vencer
—
—
✅ Pago (desde jan/26)
—
—
🏢 Top Fornecedores (em aberto)
📂 Top Contas (em aberto)
🏷️ Por Tipo de Despesa (em aberto)
Vencimentos Próximos / Em Atraso (próximos 15 dias)
| Fornecedor | Vencimento | Valor | Em Aberto | Status | Atraso | Histórico |
|---|---|---|---|---|---|---|
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💰 Previsão de Recebimentos por Dia do Mês — Geral (B2B + B2C)
| Data | Qtd Faturas | Valor Previsto | Recebido | Em Aberto | Pago | Pendente | % Receb. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||
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📋 Conteúdo do Relatório
Período
Seções
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📧 Envio por E-mail
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🔄 Sincronização Automática
Sincronizar banco local automaticamente
Recomendado: madrugada (01:00–04:00) para não impactar o servidor
Backup diário automático (02:30 — mantém 7 dias)
🤖 Inteligência Artificial (Gemini)
Permitir uso de IA (Agente IA, Análise IA, PPTX)
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🖥️ Saúde do Servidor
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Serviços
Detalhes
Limites de atenção: memória disponível < 800 MB, carga acima do nº de núcleos, disco > 80%, swap em uso constante. Atualiza sozinho a cada 60 s enquanto esta aba estiver aberta.
👥 Gerenciamento de Usuários
Controle quais abas cada usuário pode acessar. Usuário admin tem acesso total.
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Objetivos e Resultados-Chave — Trimestral
—
Carregando OKRs...
CRM — Pipeline de Clientes
Leads—
Pipeline—
Carregando...
Lead
⚙️ Configurações CRM
Estágios (colunas do kanban)
Origens de clientes
Alertas de inatividade
Alertar leads sem atualização há mais de
dias
📱 WhatsApp — Evolution API
Instâncias conectadas
Verificando...
Instância padrão para envio
💬 Enviar WhatsApp
Editar Metas — OKR